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查收啦!拼多多2020年春節期間發貨規則

2019-12-30 14:08:42 來源:拼多多 人氣:4048

很多電商平臺都推出“春節不打烊”活動,拼多多針對2020年春節也不例外。拼多多商家如果不清楚春節怎么發貨,那趕緊來看看2020最新發貨規則。

1.發貨時限

1.1本條“發貨時限”相關規定適用于下表一所述訂單:

拼多多發貨時限

(表一)

1.2.表一所述訂單的發貨時限根據商品分類、是否參加2020年“春節不打烊”活動等因素分別進行下述調整:

1.2.1.商品參加2020年“春節不打烊”活動的,發貨時限按照下表二確定。

拼多多發貨時限

(表二)

1.2.2..商品未參加2020年“春節不打烊”活動的,發貨時限按照下表三確定。 

拼多多春節不打烊

(表三)

1.2.3.《拼多多虛擬商品市場管理規范》2.2條所述一級分類下的虛擬商品,其發貨時限以商家所選的時限為準,不做調整。 

1.2.4.適用《拼多多特殊商品發貨規則》的其他特殊商品,其發貨時限按照下列時限中較晚的確定:1)根據《拼多多特殊商品發貨規則》確定的發貨時限;2)根據其是否參加2020年“春節不打烊”活動,并參照本公告1.2.1條、1.2.2條普通商品確定的發貨時限。

2.虛假發貨判定標準

2.1.在2020年1月17日00:00:00至2020年2月4日23:59:59期間發貨(以后臺點擊發貨為準)的訂單,其虛假發貨判定標準如下:

2.1.1.商家上傳商品物流單號(包括轉運后物流單號,下同)后的96小時內,該物流單號在相應物流公司官網沒有物流信息;

2.1.2.商家上傳商品物流單號后的96小時內,該物流單號在相應物流公司官網沒有攬件信息(若同一物流單號存在多條攬件信息的,則依據最后一條攬件信息的時間來判斷);

2.1.3.商家上傳的商品物流單號,自相應物流公司官網出現首條物流信息至首個分撥中心發出的時間間隔超過120小時;

2.1.4.商家上傳的商品物流單號,在相應物流公司官網存在異常、重復物流信息;

2.1.5.商家上傳的商品物流單號對應的收件地址與消費者訂單顯示的收貨地址不符;

2.1.6.商家上傳商品物流單號前30天內,已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發貨;

2.1.7.其他訂單物流信息異?;蛘呦M者在商家發貨后合理期限內未實際收到所購商品的情形。

3.確認收貨時限

3.1.在2020年1月17日00:00:00至2020年2月4日23:59:59期間發貨(以后臺點擊發貨為準)的訂單,普通商品的自動確認收貨時間為30日,但訂單首次上傳物流單號時選擇順豐快遞且后續未更改快遞公司的,自動確認收貨時間為25日;直郵商品的自動確認收貨時間為40日,直供商品的自動確認收貨時間為30日。自動確認收貨時間均自發貨時起算,下同。

3.2.適用《拼多多特殊商品發貨規則》的商品,在2020年1月17日00:00:00至2020年2月4日23:59:59期間發貨(以后臺點擊發貨為準)的訂單,包月訂閱鮮花(周期訂閱鮮花)自動確認收貨時間為40日,其他商品的自動確認收貨時間為30日。

4.物流服務考核規則調整

4.1.本條“物流服務考核規則調整”相關規定適用于下表四所述訂單:

物流服務考核

(表四)

4.2.上表四所述訂單,若消費者在2020年1月17日00:00:00至2020年2月7日23:59:59期間:1)發起物流投訴;或2)選擇【未按承諾時間發貨】、【快遞無跟蹤記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發起售后退款;或3)評價物流服務為1星(即物流服務DSR為1)的,將不會計為物流服務異常訂單。

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